12320须知：
预约须知
医院号源更新时间：每日7:50-8:00之间。截止预约取消时间：就诊前一天23:50分。初诊人员携带与预约时对应的户口本等证件到门诊窗口办理就诊卡后缴费取号。
春节期间无法预约挂号，若有需要，请至医院现场挂号就诊
渝中本部预约挂号方式
1、网络预约：
1) 微信预约：请在公众号搜索重医儿童医院（预约时付费）
2)医事通 3)重庆卫生热线
2、电话预约：见医院官网电话
3、现场预约：
1）门诊1楼病员服务中心
2）门诊各楼层工行自助机
温馨提示：
a、提前5天即可预约，每天上午8点投放新号源。
b、凡凭就诊卡预约挂号扣费成功者，不需窗口取号，根据短信或微信提示的就诊序号直接就诊。
c、分时段预约，请提前30分钟侯诊。
礼嘉分院预约挂号方式
1.网络预约（付费，可预约30天内）
a.微信：公众号搜索“重医儿童医院”或微信号“cqchcmu”并关注
b.支付宝：下载并安装“支付宝”APP，在“服务窗”中搜索并添加“重庆医科大学附属儿童医院”
c.医事通
2.现场预约（付费，可预约30天内）
门诊自助终端机：礼嘉分院与渝中本部自助机能双向预约
3.重庆市12320卫生热线（未付费，仅预约7天内）
温馨提示：
1.儿保科只提供3天内号源。
2.每天上午8点更新号源。
3.已绑定我院就诊卡预约成功者不需窗口取号，直接前往候诊区。
4.请提前30分钟候诊，过号需重新刷卡排队就诊，超过预定时段15分钟，我院有权将此号按废号处理。
医事通须知：
挂号须知
尊敬的患者：
您好！
2017年9月最新重庆市医改政策正式实施，根据政策各大医院相关费用做出相应的调整，医事通平台不收取任何额外费用，用户有任何疑问可到院咨询或联系医事通。
由于新医改政策影响，门诊诊察费纳入医保报销范围，支付方式为到院支付可到院使用医保卡支付，报销部分费用；支付方式为在线支付不支持医保卡报销。
医事通平台全面开始实名预约挂号，以方便患者的预约挂号需求。现将有关预约挂号的相关规定告知如下。
一、预约挂号方式：
网络预约、手机网上预约、手机客户端预约、电话预约。
二、预约时间：
预约一周以内门诊号（包括主任医师、副主任医师、医师、专家、特需门诊）。
网上预约、手机网上预约、手机客户端预约：每天24小时。
三、预约方法：
（1）网上预约
操作流程：通过预约挂号栏目进行预约挂号。
（2）手机网上挂号
操作流程：患者登录网址，通过预约挂号栏目进行预约挂号。
（3）手机客户端预约
操作流程：您可以点击首页右侧的“医事通预约平台手机客户端”下载至您的智能手机，安装后即可随时通过该客户端自助预约。该软件仅支持1.6以上安卓系统，我们即将推出更多平台的手机客户端。
（4）电话预约
可以拨打各医院电话，详情请至电客服电话。
四、预约注意事项
1、所有患者必须使用真实姓名、真实身份证件号码（推荐使用二代身份证）进行预约，挂号窗口核查有误者一律不予取号。
2、预约成功后，系统根据医院收费情况自动扣除挂号费和信息服务费。
3、患者须提供可随时联系的电话号码，以便通知变动信息。
4、请按照预约提示的时间到医院预约挂号窗口办理取号手续，取号后按就诊秩序排队就诊。
5、当日就诊时，必须按各医院指定时间取号（成功预约短信中提示），过时将按各医院取号的管理办法进行违约处理。
6、取消预约至少提前1天网上或电话联系，当日不做取消。在退号中若有疑问，请拨打咨询。
（1）网上预约、手机网上预约及手机客户端预约患者自行通过医事通平台健康空间进行退号；
（2）窗口退号：在医院预约挂号窗口处，凭身份证、社保卡或医保卡进行退号。窗口退号时限：就诊当日挂号室上班时间。
（3）退号时自动返还挂号费、诊疗费，信息服务费不予退还。
7、特别告之，医保用户预约挂号流程，各医院出台细则不同，到医院取号时，请在挂号处或导医处明示咨询。
8、预约挂号正在逐步完善之中，我们将悉心听取您的建议，实时改进。
9、目前医事通平台预约挂号支付方式为：手机支付、支付宝支付、网银支付。
友情提醒：
1.仅为您提供多种预约途径，不承诺所有患者随时都能预约到所需号源。
2.如果预约后，因事不能前来，可取消预约。
医事通预约：至少提前一天，在上班时间拨打电话预约
电信预约：至少提前一个工作日，在上班时间拨打取消预约号或者到现场取消预约号，就诊当天的号不能取消。
3.我院所有预约挂号均为实名制，必须登记患儿真实姓名、出生年月日、性别、家长的有效联系方式、地址。
4.不提供预约的号别：不预约当天所有的号
5.可预约的号别：有内科、外科、门诊各专科。具体如下：
内科部分：新生儿科、呼吸哮喘科、神经内科、心脏内科、血液内科、肾脏免疫科、感染消化科、内分泌科、免疫科。
外科部分：肿瘤外科、小儿消化及肿瘤外科、、肛直肠及新生儿外科、血管瘤科、肝胆外科、泌尿外科、心胸外科、骨科、烧伤整形科、神经外科。
门诊专科部分：眼科、耳鼻喉科、儿保科、皮肤科、口腔科。
6.预约上午门诊者，请9点前在就诊楼层的1号窗口挂号，预约下午门诊者，请15点前在就诊楼层的1号窗口挂号，超过时间将不保留原预约号。
7.就诊顺序取决于当天的挂号时间，先挂号者先就诊。
（二）预检
患者来院后，家长如果弄不清楚孩子的症状需要到什么专科就诊，可先带孩子到预检台（门诊部/1号楼，大门进门右侧），告知预检护士孩子症状，护士会建议患儿就诊科室。如果是发热病儿，请先测体温，由工作人员判断是否有必要看急诊。如果您是复诊或已知晓要去的科室，就直接到各楼层挂号窗口挂号（也可在各楼层自助机上挂号）。
友情提醒：
如果怀疑孩子有传染病，或接触过传染病患者应该主动向预检护士提出，以便做出相应处理。
（三）挂号
门诊挂号时间上午自助挂号机7:30开始
人工挂号窗口7:30 开始，下午挂号1:30开始。
为减少排队时间，进行分楼层挂号，所以请家长到就诊科室所在楼层挂号。
友情提醒：
医院在门诊大厅每层楼都设置了自助服务机，可进行自助挂号和自助收费，每天7:30开始使用。
首次到我院就诊的，需要先办理一张就诊卡，请家长挂号前填写好病人基本信息单，再到挂号窗口挂号，就医完后如不需要留存该卡，可到1号楼门诊一楼“健康公众通卡服务窗口”办理退卡。
（四）就诊
挂号完毕，请特别注意挂号单上的提示，请家长按相关提示信息前往就医。
门诊具体楼层分布情况
1号楼：
一楼：新生儿科、内分泌科、心内科、感染消化科、免疫科
二楼：普内科、呼吸哮喘科、中医科、小儿妇科
三楼：儿保科（部分诊室）、心理科、外科（泌尿外科，肿瘤外科、肝胆外科、小儿消化及肿瘤外科、消化外科、肛直肠及新生儿外科、血管瘤科、心胸外科、骨科、烧伤整形科、神经外科）
四楼：眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮肤科
五楼：特需涉外门诊
3号楼：
四楼：神经内科、血液内科、肾脏免疫科
2号楼：
底楼(3号楼与1号楼连接天桥平行的梯步往下走)：发热、腹泻门诊
友情提醒：
孩子患病，家长心情都会非常着急，总希望在第一时间请医生诊断，而客观现实是，每一个“第一”到了医院就只能排队，永远只有一个“第一”。但以下情况，可以提前看病：
1.新生儿病人，指出生28天以内的小婴儿
2.高烧患者，在医院预检时，测体温39.5度以上患儿（不是家中，家长测量的温度）可告诉分诊台护士，请护士开通绿色通道，提前就诊。
3.如果有发烧、抽搐、严重腹泻、意识不清、意外伤害等情况应立即前往急诊科看病。
4.除常见的疾病以外，还有外科等多种情况，可以询问预检台分诊护士做出相应处理。
（五）检查
医生就患儿病情开出的检查项目，常见的有：验血、验尿或粪便，X线摄片、B超、CT、磁共振等。这些检查项目的所在地，请家长留意检查申请单左下角注明的检查地点，按此路径前往即可。以下注意事项请掌握：
1.需要做检查的病人多，B超、CT、磁共振需提前登记排队。
2.有些验血项目需要空腹，如肝功能、心肌酶谱等。
3.如果患儿在家中排便或排尿，家长可用干净的小盒子装一点带来医院。大小便在2小时内有效，但是，已经干燥的粪便和纸尿裤上大便不能用于化验。
4.做CT和磁共振检查时需要在安静状态下进行，年纪较小的婴幼儿一般会使用镇静剂，使其入眠。因此，一旦预约做这两项检查的宝宝，在检查前尽量不要让孩子入睡，否则有些孩子的镇静效果会打折喔。
5.一些孩子需要做多项检查的，可以按照具体情况安排顺序，以节省时间。如：先把空腹检查的项目做完，在等待报告时再做其他检查；需要入睡后检查的，可以先做心电图，再做心彩超；先做CT，再做磁共振，等等。当然，患者要根据实际情况进行调整。
友情提醒：
1.由于病人较多，一些检查需要预约。如果情况紧急，医生会在检查申请单上写上“急”字，家长在预约登记时可以提醒工作人员，及时安排，提高效率。
2.医院设置了自助检验报告打印机，位于1号楼二楼临检中心旁，家长凭孩子的就诊卡在自助检验报告打印机上扫描即可获得检验报告。部分检查结果不是当天能拿到的，为方便外地病人领取检验报告，提供取报告咨询。
（六）治疗
医生开出药单或其他治疗方案后，家长即可前往收费处缴款（也可以在各楼层的自助机上缴费，请保管好自助机打印的缴费凭条），然后在光彩1号楼一楼药房取药或是到相应检查科室进行治疗。如果孩子需要输液的，交费完毕后，请持交费收据和处方单直接到3号楼三楼（急诊科）排队等候输液。
友情提醒：
不要误以为输液一定有利于疾病的好转。医生指出，许多家长觉得只要输液就能快速降温，还要求医生一定要开药输液，其实这种认识是有偏差。静脉输液是为了治疗急性感染或严重腹泻患者，而不直接作用于降温。从专业角度，输液不是医师的首选方法，一般能口服用药就不用肌肉注射，能肌肉注射就不用静脉注射。抗生素滥用会导致耐药性增加，到真正需要时，药物的治疗效果反而就不明显，这对患者不利。另外，儿童输液所需要时间很长，留在医院里的时间也很长。输液室是公共区域，逗留时间越长，越有交叉感染的可能性，引起病情反复，不益于恢复。
另外，尤其在季节变化的时候，儿童易患疾病集中在感冒、发烧、腹泻等。保持室内外温差不宜过大、坚持每日开窗通风、做好个人卫生和家庭公共卫生、平时加强孩子的身体锻炼，增加免疫力，是预防疾病的关键。在饮食上，婴幼儿肠胃柔弱，夏季饮食要保持新鲜、均衡、营养，少吃生冷食物，不吃不洁食物；运动后要尽快擦干汗水，保持身体干燥，以免受寒。
（七）其他
看病再着急，也要记住一定要带的物品：
1.就诊卡、病历本；如果希望在自助机上挂号、缴费，请带上银联卡。
2.口罩：为防止院内交叉感染，家长可自备口罩，并给孩子带上。
3.衣物：医院设有中央空调。夏秋季室外炎热但室内温度偏低，可自备衣服，必要时为孩子添衣。
4.年龄小的孩子请自备纸尿裤，以免孩子内急随地大小便，影响大家共处一室的环境卫生，给自己和他人营造良好的室内空气。
5.食物、饮料：由于就诊人员多，不可避免需要等待。因此，自备些点心、饮料，可解一时之需。需要空腹做检查的病人，家长可准备早点，待孩子检查完毕后及时饮用。需要注意的是，吃完后的垃圾，请扔到垃圾筒，特别是饮料，不要随地扔，容易导致他人滑倒，避免不必要的意外发生。
以上，为我院门诊看病指南，但愿能为您及孩子在医院就诊提供帮助。如果在就诊过程中还有其他需要帮助的，请及时询问我们的保安、分诊护士等工作人员。
患者入院/预约入院须知
1、就诊后如果病情需要住院，请患者家属持医生开具的“住院预约申请单”到3号楼4楼入院管理科登记。
2、如遇床位紧张时，需要预约等床通知，危重症患者优先安排入院。患者预约登记后请返回首诊医生处进行处置和治疗。
3、待住院部各病房上报空床后，由入院管理科提前电话通知办理入院手续。常规通知入院时间：上午10:00左右，下午15:00左右。
4、请接到通知入院电话后务必在约定的时间内到达入院管理科办理入院手续。
特别提醒：由于我院住院床位持续紧张，如超过约定时间未到入院管理科办理入院手续，我院不再保留预约床位，将调配给其他需要入院患者。
检验须知
请家长注意：化验大便时，由于尿不湿、棉签、纸、纺织品上的大便无法做出准确的结果，请用洁净不吸水容器收集大便，保障化验准确性。
检验科为方便患者就医，提供多种快速查询检验报告的方式，包括现场人工打印服务、自助打印机自助服务及经微信关注医院公众号查询检验报告等。
推荐科室：
儿童保健科
诊疗范围
儿童体检、儿童体格生长监测、儿童营养及喂养、儿童心理行为发育及智力测评、儿童睡眠问题、与生长发育有关的遗传代谢性疾病早期筛查随访、食物过敏、环境健康与儿童生长发育、特殊训练等
特长优势
入托入学体检、儿童健康检查；体格生长评价、儿童行为、气质、情绪及智力等评估指导；儿童喂养指导、营养评估、进食困难评估及诊治、食物过敏检测及处理；以及与生长发育相关的遗传代谢性疾病诊疗及咨询；同时开展多种干预训练项目。对生长障碍、营养不良、食物过敏、佝偻病相关症状及体征、注意力缺陷多动障碍、语言障碍、孤独症谱系障碍、智力低下、行为发育问题的早期诊断及干预等具有较高的诊疗水平。
科室地址
礼嘉分院门诊楼5楼；院本部1号楼4楼
重庆医科大学附属儿童医院儿童保健科成立于1978年，是国内较早发展的儿童保健科之一，并于2012年成立儿童青少年生长发育和心理健康行为中心。是中华医学会儿科分会常委秘书长及发育行为学组副组长、中华预防医学会儿科分会儿童保健分会副主任委员单位；也是重庆市医学会儿科学会、儿保学会主任委员、重庆市营养学会副理事长及妇幼营养主任委员单位全国五年制规划教材《儿童保健学》、《儿科学》教材主编及副主编单位；重庆市医学重点学科；全国儿科学重点学科。先后获得国家自然科学基金面上项目13项及重点项目1项，国际营养合作研究基金资助项目4项。在国内外学术期刊发表学术论著200余篇（包括SCI收录论文30余篇）。；获得教育部科技进步二等奖，宋庆龄儿科医学奖，重庆市科技进步三等奖二项，重庆市卫生局科技成果二等奖，省级教学成果二等奖。
全科现有医护人员20余名，其中博士生导师2名，硕士生导师5名，博士学位人员6名，先后有多名医护人员赴美国、澳大利亚、加拿大等国家访问学习；承担了研究生、留学生、本科生、专科生等各层次教学任务及培养工作；同时，承担国内儿童保健医生的培训任务，每年举办国家级继续教育学习班3~4次；多次主办国际及国内大型学术会议，对全国儿童保健工作作出了重要贡献。
本中心开展了入托入学体检、儿童健康检查；体格生长评价、儿童行为、气质、情绪及智力等评估指导；儿童喂养指导、营养评估、进食困难评估及诊治、食物过敏检测及处理；以及与生长发育相关的遗传代谢性疾病诊疗及咨询；同时开展多种干预训练项目。对生长障碍、营养不良、食物过敏、佝偻病相关症状及体征、注意力缺陷多动障碍、语言障碍、孤独症谱系障碍、智力低下、行为发育问题的早期诊断及干预等具有较高的诊疗水平。
